Profissionais de saúde atraem mais pacientes com a Livance de quatro formas: oficinas de marketing, atendimento em múltiplas unidades, indicações por networking entre membros e site profissional personalizado.
Conquistar e fidelizar pacientes é um desafio especialmente sensível para quem está nos primeiros anos de carreira e busca alavancar sua trajetória. É justamente nesse momento que essas quatro frentes fazem mais diferença.
Diversos membros já ampliaram o leque de pacientes usando a plataforma da Livance, seja como consequência das vantagens que são pilares do modelo, seja por meio de outras iniciativas voltadas especificamente para esse propósito.
A seguir, veja cada uma dessas quatro frentes em detalhe, na mesma lógica do plano de captação de pacientes:
Oficinas de marketing para profissionais de saúde
Os membros da Livance têm acesso a oficinas de marketing voltadas para a área da saúde. Nessas conversas com especialistas, encontram caminhos para desenvolver estratégias de comunicação eficazes, além de tirar dúvidas comuns sobre o tema.
Para a geriatra Loren Andrade, o marketing de conteúdo acabou se tornando um fator essencial para o aumento do seu fluxo de pacientes.
"Foi a Livance que me chamou a atenção para a importância disso. Antes, nunca tinha passado pela minha cabeça que o Instagram servia para muito mais coisas além de postar uma foto. Participei de muitos cursos de marketing e entrei em um grupo de networking da Livance que me ajudou bastante. Saber como um colega já acertou e errou te guia muito", conta Loren.
Hoje em dia, produzir conteúdo digital se tornou algo prazeroso para ela. "Isso dá muito certo porque, antes de mais nada, eu preciso estudar bastante para falar, já que nos expomos muito nessas horas. Então, tenho que me preparar para estar bem afiada. Isso também me torna muito mais visível. Já recebi convites para falar na televisão sobre minha especialidade", afirma.
Quem quer ir além das oficinas encontra o mesmo tipo de orientação, de forma mais aprofundada, na mentoria de aquisição de pacientes da Livance.
Atendimento em diversas unidades para atrair pacientes de mais regiões
Profissionais de saúde podem atender em todas as unidades da Livance sem custo adicional, um dos maiores atrativos da plataforma. Essa flexibilidade é extremamente valiosa, pois permite deslocamentos estratégicos, sem a limitação de um único local de atendimento.
"Antes, eu estava em um lugar que só me permitia atender na segunda ou na quarta pela manhã. Agora, posso escolher os horários que quiser", comenta a psicóloga Nara Estella.
Além disso, ao atender em diversas localidades, o profissional amplia o alcance dos seus serviços e pode atrair mais pacientes.
"O fato de a Livance ter um número grande de unidades espalhadas geograficamente faz com que os pacientes se sintam mais confortáveis em serem atendidos por um médico perto de casa", explica o cirurgião de cabeça e pescoço Arthur Vicentini.
"Tenho atendido pacientes que antes eu não atenderia justamente por essa possibilidade. Já ouvi relatos de pessoas que pretendiam passar por consulta com um médico em determinada região, mas que acabaram optando por um atendimento mais próximo de onde moram. Isso certamente me trouxe uma quantidade maior de atendimentos do que se eu estivesse em um ponto fixo", completa.
Networking para indicação de pacientes
Nos espaços de coworking das unidades Livance, profissionais de saúde encontram uma excelente oportunidade para networking. Além de servirem como ambientes para estudo e descanso, esses espaços também permitem a criação de conexões valiosas entre eles.
Essa rede de contatos pode facilitar a ampliação da base de pacientes por indicação entre colegas. Os membros também podem contar com o time da Livance para facilitar essas conexões, solicitando apresentações a outros profissionais de acordo com a especialidade que desejam conhecer.
"Vou fazer a triagem de pacientes meus para alguns médicos que conheci aqui", conta Fernando Fernandes, especialista em medicina física e reabilitação. "Pela competência deles, pela forma como atendem, mas também porque meus pacientes poderão ser atendidos no mesmo local por outro especialista. Isso é algo muito importante."
Website
Assim que se tornam membros, os profissionais da Livance recebem um site personalizado.
O site é customizável e conta com funcionalidades como blogs, links para redes sociais, agendamento online de consultas e espaço para marketing digital.
Por onde começar a atrair mais pacientes
Oficinas, atendimento em múltiplas unidades, networking e site próprio funcionam melhor quando fazem parte de uma estratégia, não de ações isoladas. Antes de decidir por onde começar, vale identificar o perfil de paciente que faz mais sentido para sua especialidade. É o que propõe a ferramenta de persona de paciente da Livance, um passo simples para direcionar melhor cada uma dessas frentes.
